Conditions d'utilisation – Services de création de site web

Introduction

Chez My Fast Website, je crois en un web plus accessible, efficace et humain. Ces conditions d'utilisation définissent le cadre dans lequel moi, Téo Blanc, propose des services personnalisés de création de site internet pour les entreprises, les travailleurs autonomes et les organismes à but non lucratif, avec une attention particulière aux projets communautaires.

En travaillant avec moi, vous acceptez une collaboration transparente et respectueuse, fondée sur des valeurs communes : clarté, autonomie et engagement à créer des outils numériques réellement utiles aux personnes.

Services proposés

Les services que je propose sont adaptés aux besoins de chaque client et peuvent inclure :

• Conception de sites web sur mesure et développement responsive

• Intégration de l'identité visuelle et de la marque

• Accompagnement dans l'achat d'hébergement et de nom de domaine

• Configuration d’adresses courriel professionnelles

• Organisation du contenu et optimisation de la structure

• Mise en place de versions bilingues/multilingues

• Référencement de base (SEO) et optimisation des performances

• Formation à la gestion du contenu

Des services complémentaires comme la rédaction de contenu, la stratégie numérique ou le soutien technique à long terme peuvent être ajoutés sur demande.

Soutien aux organismes communautaires

Un pilier fondamental de ma démarche est d’offrir gratuitement des services de création de site web aux organismes communautaires admissibles. Si votre organisme est basé au Québec et œuvre dans le secteur social, culturel ou communautaire, vous pourriez bénéficier d’une exonération totale ou partielle des frais.

Critères d’admissibilité :

• Être légalement enregistré comme organisme à but non lucratif ou organisme de bienfaisance

• Avoir une mission d’intérêt public (éducation, santé, culture, équité, environnement, etc.)

• S’engager à collaborer activement et à communiquer efficacement tout au long du projet

Bien que ces services soient offerts gracieusement, je demande un engagement sincère, un respect mutuel et une implication réelle. Les ressources étant limitées, les projets sont priorisés selon leur impact, leur urgence et leur faisabilité.

Collaboration et responsabilités

Créer un site web est un processus collaboratif. Voici ce que j’attends de mes clients :

• Communication claire et réponses en temps opportun

• Fourniture du contenu (textes, images, logos) dans des formats utilisables

• Feedback honnête tout au long du développement

• Respect du calendrier prévu et des jalons établis

De mon côté, je m’engage à :

• Être à l’écoute de vos besoins et m’adapter à votre réalité

• Livrer un travail de qualité, dans les délais convenus

• Expliquer les étapes techniques de manière accessible

• Vous rendre autonome dans la gestion de votre site après livraison

Propriété intellectuelle et mentions

Tous les sites créés deviennent la propriété complète du client à la fin du projet, dès lors que les paiements (le cas échéant) ont été effectués. Pour les projets gratuits, les mêmes droits sont accordés tant que le site n’est pas revendu ou utilisé à des fins commerciales sans accord préalable.

Sauf indication contraire, une mention discrète telle que « Site réalisé par My Fast Website » peut apparaître en pied de page.

Sécurité, confidentialité et éthique

Vos idées, données et documents internes sont confidentiels. Ils ne seront jamais vendus, partagés ou exploités à d'autres fins que celles prévues par le projet.

Je ne travaille pas avec des entités ou individus promouvant la haine, la désinformation, la discrimination ou l’exploitation. Mes services sont destinés à valoriser des projets inclusifs, positifs et utiles aux communautés.

Délais et modifications

Un échéancier est établi en début de projet et peut être ajusté si nécessaire. Les retards liés à un contenu manquant, à des changements de portée ou à des imprévus seront communiqués avec transparence. J’attends la même courtoisie en retour.

Les ajustements mineurs post-livraison (dans les 15 jours) sont inclus. Toute modification majeure ou intervention technique ultérieure pourra faire l’objet d’un devis complémentaire ou d’un plan de soutien.

Formation et autonomie

Je fournis une formation de base pour que vous puissiez gérer votre site de façon autonome. Celle-ci peut inclure :

• Modification de textes et d’images

• Création de nouvelles pages ou publications

• Suivi des statistiques (si Google Analytics est installé)

Un accompagnement supplémentaire est disponible sous forme d’entente personnalisée.

Résiliation et annulation

En cas d’annulation du projet :

• Le travail effectué jusqu’à la date d’annulation sera livré et facturé proportionnellement (pour les projets payants)

• Aucun frais supplémentaire ne sera exigé au-delà de ce qui a été convenu

• Une communication respectueuse et honnête est appréciée pour clore la collaboration dans de bonnes conditions

Je me réserve le droit de mettre fin à un projet si le climat de travail devient irrespectueux, abusif ou insoutenable.

Engagement pour l’inclusion

Je suis profondément engagé envers des pratiques inclusives. Je travaille avec des personnes de tous horizons, identités et convictions. Si vous portez un projet lié à la justice sociale, à la durabilité, à la santé ou à l’équité, je ferai de mon mieux pour vous soutenir.

Je privilégie les approches accessibles, mobiles et lisibles. Quand cela est possible, je conçois mes sites en tenant compte des lecteurs d’écran et des normes d’accessibilité.

Note finale

Ces conditions visent à instaurer un cadre clair, sain et respectueux pour notre collaboration. Si un point vous semble flou ou ne s’applique pas à votre situation, n’hésitez pas à me contacter. La flexibilité et le dialogue sont toujours au cœur de ma façon de travailler.